سياسة الخصوصية
١. المقدمة
1.1 هذا هو إشعار الخصوصية ("الإشعار") الخاص بالموقع المستضاف على www.seenapay.com ("الموقع") وتطبيق Seena Pay ("التطبيق") (معًا يُشار إليهما بـ "المنصة"). يتم تشغيل المنصة بواسطة أو نيابة عن شركة RK Anjel للخدمات المتكاملة (مصر) وشركة Sana لحلول التمويل (المملكة العربية السعودية) تحت اسم Seena Pay ("Seena Pay"، "نحن"، "لنا"، و"خاصتنا"). ينطبق هذا الإشعار على الأفراد الذين يتصفحون منصتنا، وكذلك الأفراد الذين يستخدمون خدماتنا ومنصتنا ("أنت" و"لك"). نحن ملتزمون بحماية واحترام خصوصيتك.
1.2 يحدد هذا الإشعار ما يلي:
ما هي المعلومات التي نجمعها عنك؟
كيف نستخدم معلوماتك؟
مع من نشارك معلوماتك؟
أين نخزن معلوماتك؟
ماذا عن معالجة الدفع؟
كيف نحمي معلوماتك؟
مدة احتفاظنا بمعلوماتك؟
ما هي حقوقك؟
التغييرات على هذا الإشعار.
الاتصال بنا.
1.4 باستخدام خدماتنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت إشعار الخصوصية هذا.
2. ما هي المعلومات التي نجمعها عنك؟
سنقوم بجمع واستخدام الفئات التالية من البيانات الشخصية منك، من منظمات أخرى، وعبر منصتنا تلقائيًا - على سبيل المثال، عند ملء أي من استمارات التطبيق على منصتنا. سنشرح ما نقوم به مع كل من هذه الفئات في القسم التالي.
2.1 المعلومات التي تقدمها لنا
هذه هي المعلومات التي تقدمها لنا عادةً عبر منصتنا، أو عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو بأي وسيلة أخرى. تتضمن هذه المعلومات ما تقدمه عند تسجيلك لاستخدام منصتنا، الاشتراك في خدمتنا، البحث عن منتج، تقديم طلب، إرسال استفسار، وعند الإبلاغ عن مشكلة في منصتنا.
الاتصال: معلومات الاتصال الأساسية، مثل الاسم الأول والأخير، وعنوان البريد الإلكتروني، والعنوان المنزلي، بالإضافة إلى تفاصيل الفواتير والشحن.
الهوية: معلومات إضافية تقدمها، بما في ذلك صورتك، الجنس، تاريخ الميلاد، والمعلومات الشخصية في أو حول المحتوى الذي تقدمه.
الاتصالات: سجلات أي مراسلات واتصالات إذا تواصلت معنا، بما في ذلك المعلومات التي تقدمها إذا أبلغتنا عن مشكلة في منصتنا. يشمل ذلك المعلومات التي نتعلمها عنك من:
- الرسائل.
- البريد الإلكتروني.
- الرسائل النصية، والرسائل داخل التطبيق وغيرها من الرسائل الرقمية.
- المكالمات الهاتفية.
المالية: لا تصل Seena Pay أو تجمع أو تخزن معلومات الدفع الخاصة بك. نحن نستخدم معالج دفع لإدارة هذا الأمر نيابة عنا.
التسويق: قد تزودنا أيضًا بتفضيلاتك الشخصية للتسويق المباشر، مثل ما إذا كنت ترغب في تلقي تحديثات عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية منا.
2.2 المعلومات التي نتلقاها من مصادر أخرى
نعمل عن كثب مع أطراف ثالثة (بما في ذلك، على سبيل المثال، تجار التجزئة، شركاء الأعمال، المقاولين من الباطن في الخدمات التقنية وخدمات الدفع والتوصيل، وكالات تحصيل الديون، شبكات الإعلان، مزودي التحليلات، ومزودي معلومات البحث).
قد نتلقى معلومات عنك من منظمات أخرى، بما في ذلك:
الائتمان: معلومات درجة الائتمان وحالات الإفلاس من مزودي تقييم الائتمان الخارجيين لدينا ومزودي التحقق من الهوية. ستقيم Seena Pay حد الائتمان الخاص بك وتحتفظ به.
التحقق: نستخدم خدمة طرف ثالث للتحقق من هويتك. سيُطلب منك تقديم شكل مناسب من الهوية الحكومية (مثل نسخة من بطاقة الهوية أو رقم الهوية) وفي بعض الحالات، صورة شخصية (لمطابقتها مع هويتك). يخضع استخدامك لهذه الخدمة لشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بتلك المنظمة.
الإعلانات: قد يشارك المعلنون معلومات تقنية ومعلومات حول زياراتك معهم، بما في ذلك تجاربك أو تفاعلاتك معهم (راجع القسم التالي لمزيد من التفاصيل).
2.3 المعلومات التي نجمعها عنك من خلال استخدامك لمنصتنا
سنقوم بجمع معلومات منك تلقائيًا في كل مرة تستخدم فيها منصتنا.
(c) بيانات الموقع:
تشمل بيانات الموقع المواقع الجغرافية المحددة (مثل إشارات GPS، Bluetooth أو Wi-Fi) والتي نستخدمها لتوفير خدمات الموقع (إذا طلبت أو سمحت بذلك)، لتمكيننا من تقديم محتوى، إعلانات، أو خدمات أخرى تعتمد على معرفة مكانك، مثل التحقق من المعاملات الاحتيالية.
- يتم جمع بيانات الموقع بالاقتران مع معرف الجهاز لتحديد متصفحك أو جهازك عند العودة للخدمة.يمكنك إلغاء الاشتراك في مشاركة بيانات الموقع.
3. كيف نستخدم معلوماتك؟
نستخدم المعلومات التي نحتفظ بها عنك بالطرق التالية، ونشرح السبب القانوني ("الأساس القانوني") لكل استخدام. لمزيد من المعلومات حول ما تعنيه هذه الأسباب القانونية، يرجى قراءة القسم التالي: "شرح الأسباب القانونية".
نستخدم المعلومات التي نحتفظ بها عنك بالطرق التالية، ونشرح السبب القانوني ("الأساس القانوني") لكل استخدام. لمزيد من المعلومات حول ما تعنيه هذه الأسباب القانونية، يرجى قراءة القسم التالي: "شرح الأسباب القانونية".
3.1 إذا كنت تتصفح منصتنا، نستخدم المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا لـ:
فهم كيفية استخدام الأفراد لمنصتنا وكيف يمكننا تحسينها.
ضمان عرض محتوى موقعنا بأكثر الطرق فعالية لك ولجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
فهم كيفية استخدام الأفراد لمنصتنا وكيف يمكننا تحسينها.
ضمان عرض محتوى موقعنا بأكثر الطرق فعالية لك ولجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
3.2 إذا قمت بإنشاء واستخدام حسابك معنا، نستخدم معلومات الاتصال، الهوية، تسجيل الدخول، المالية، الائتمان، التحقق والمعلومات المجمعة تلقائيًا لـ:
إنشاء وإدارة حسابك معنا.
التحقق من هويتك (بما في ذلك عمليات الفحص المناسبة).
إجراء فحوصات الائتمان والحصول على النتائج من مزودي خدمات التحقق من الائتمان الخارجيين.
التحقق من وإجراء المعاملات المالية المتعلقة بالدفع عبر الإنترنت/عبر المنصة.
فرض أو تطبيق شروطنا أو غيرها من الاتفاقيات معك.
إنشاء وإدارة حسابك معنا.
التحقق من هويتك (بما في ذلك عمليات الفحص المناسبة).
إجراء فحوصات الائتمان والحصول على النتائج من مزودي خدمات التحقق من الائتمان الخارجيين.
التحقق من وإجراء المعاملات المالية المتعلقة بالدفع عبر الإنترنت/عبر المنصة.
فرض أو تطبيق شروطنا أو غيرها من الاتفاقيات معك.
3.3 عندما تتواصل أو تتفاعل معنا، نستخدم معلومات الاتصال، الهوية، تسجيل الدخول، المالية، الائتمان، التحقق والاتصالات لـ:
تقديم الدعم للعملاء، بما في ذلك:
الاتصال بك إذا طلبت منا ذلك، بما في ذلك حل المشكلات.
مساعدتك في أي مشكلات تتعلق بمنصتنا.
تزويدك بالمعلومات، المنتجات والخدمات التي تطلبها منا.
3.4 إذا شاركنا معك التسويق أو الإعلانات، قد نستخدم معلومات الاتصال، التسويق، الإعلانات والمعلومات التي تم جمعها تلقائيًا لـ:
تزويدك بتحديثات ترويجية عبر البريد الإلكتروني، الرسائل القصيرة، التنبيهات داخل التطبيق، والمكالمات حول خدماتنا، أو السلع والخدمات التي نعتقد أنها قد تهمك.
الاتصال بك للحصول على آرائك حول منصتنا، بما في ذلك من خلال الاستطلاعات وأبحاث السوق.
فهم كيفية استخدامك وتفاعلك مع خدماتنا والأشياء التي تهمك.
تقديم توصيات مخصصة وتحديثات ترويجية لتحسين تجربتك مع منصتنا.
نقوم بذلك إذا كان ذلك مسموحًا به في إطار مصالحنا المشروعة (حيث تأكدنا من أن هذه المصالح لا تتجاوز حقوقك) أو بموافقتك المسبقة (عند طلبها قانونًا).
يمكنك إلغاء الاشتراك من التسويق في أي وقت عن طريق اختيار رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود في نهاية جميع تحديثاتنا الترويجية والتسويقية التي نرسلها لك، أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى .
تزويدك بتحديثات ترويجية عبر البريد الإلكتروني، الرسائل القصيرة، التنبيهات داخل التطبيق، والمكالمات حول خدماتنا، أو السلع والخدمات التي نعتقد أنها قد تهمك.
الاتصال بك للحصول على آرائك حول منصتنا، بما في ذلك من خلال الاستطلاعات وأبحاث السوق.
فهم كيفية استخدامك وتفاعلك مع خدماتنا والأشياء التي تهمك.
تقديم توصيات مخصصة وتحديثات ترويجية لتحسين تجربتك مع منصتنا.
نقوم بذلك إذا كان ذلك مسموحًا به في إطار مصالحنا المشروعة (حيث تأكدنا من أن هذه المصالح لا تتجاوز حقوقك) أو بموافقتك المسبقة (عند طلبها قانونًا).
يمكنك إلغاء الاشتراك من التسويق في أي وقت عن طريق اختيار رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود في نهاية جميع تحديثاتنا الترويجية والتسويقية التي نرسلها لك، أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى .
3.5 عندما نحافظ على منصتنا ونحسنها، قد نستخدم معلومات الحساب، التسويق، الإعلانات والمعلومات التي تم جمعها تلقائيًا (بما في ذلك بيانات الموقع) لـ:
إدارة منصتنا وخدماتنا وللعمليات الداخلية، بما في ذلك المراجعات، حل المشكلات، تحليل البيانات، الاختبار، البحث، الأغراض الإحصائية واستطلاعات الرأي.
تقييم وتحسين منتجاتنا، خدماتنا ومنصتنا، بما في ذلك تطوير واختبار ميزات جديدة.
الحفاظ على منصتنا آمنة ومحمية.
الكشف عن النشاط الاحتيالي وحمايته أو أي نشاط إجرامي آخر.
تحسين منصتنا لضمان عرض المحتوى بأكثر الطرق فعالية لك ولجهاز الكمبيوتر الخاص بك، ولإعلامك بأي مشكلات تتعلق بالتوافق بين الأجهزة أو البرامج.
إدارة منصتنا وخدماتنا وللعمليات الداخلية، بما في ذلك المراجعات، حل المشكلات، تحليل البيانات، الاختبار، البحث، الأغراض الإحصائية واستطلاعات الرأي.
تقييم وتحسين منتجاتنا، خدماتنا ومنصتنا، بما في ذلك تطوير واختبار ميزات جديدة.
الحفاظ على منصتنا آمنة ومحمية.
الكشف عن النشاط الاحتيالي وحمايته أو أي نشاط إجرامي آخر.
تحسين منصتنا لضمان عرض المحتوى بأكثر الطرق فعالية لك ولجهاز الكمبيوتر الخاص بك، ولإعلامك بأي مشكلات تتعلق بالتوافق بين الأجهزة أو البرامج.
3.6 المعلومات التي نتلقاها من مصادر أخرى
قد ندمج هذه المعلومات مع المعلومات التي تقدمها لنا والمعلومات التي نجمعها عنك في إطار مصالحنا المشروعة (حيث تأكدنا من أن هذه المصالح لا تتجاوز حقوقك). سنستخدم هذه المعلومات والمعلومات المدمجة للأغراض الموضحة أعلاه (اعتمادًا على أنواع المعلومات التي نتلقاها).
قد ندمج هذه المعلومات مع المعلومات التي تقدمها لنا والمعلومات التي نجمعها عنك في إطار مصالحنا المشروعة (حيث تأكدنا من أن هذه المصالح لا تتجاوز حقوقك). سنستخدم هذه المعلومات والمعلومات المدمجة للأغراض الموضحة أعلاه (اعتمادًا على أنواع المعلومات التي نتلقاها).
3.7 البيانات المجمعة
قد نقوم بإخفاء الهوية و/أو إخفاء البيانات الشخصية وجمع أي من الفئات المذكورة أعلاه.
إخفاء الهوية: يعني أنه لا يمكن تحديد هويتك من البيانات إلا إذا تم دمجها مع معلومات إضافية نحتفظ بها.
قد نقدم البيانات المجمعة (مثل الإحصائيات الديموغرافية عن عملائنا) إلى شركائنا أو أطراف ثالثة أخرى مقابل الوصول إلى المنتجات أو الخدمات التي يقدمونها، أو للترويج لمنصتنا.
عندما يتم اشتقاق هذه البيانات من بياناتك الشخصية، سنتخذ خطوات لإخفاء الهوية أو تجميع بياناتك الشخصية، حتى لا يمكن إعادة تحديد هويتك بسهولة من البيانات المجمعة.
قد نقوم بإخفاء الهوية و/أو إخفاء البيانات الشخصية وجمع أي من الفئات المذكورة أعلاه.
إخفاء الهوية: يعني أنه لا يمكن تحديد هويتك من البيانات إلا إذا تم دمجها مع معلومات إضافية نحتفظ بها.
قد نقدم البيانات المجمعة (مثل الإحصائيات الديموغرافية عن عملائنا) إلى شركائنا أو أطراف ثالثة أخرى مقابل الوصول إلى المنتجات أو الخدمات التي يقدمونها، أو للترويج لمنصتنا.
عندما يتم اشتقاق هذه البيانات من بياناتك الشخصية، سنتخذ خطوات لإخفاء الهوية أو تجميع بياناتك الشخصية، حتى لا يمكن إعادة تحديد هويتك بسهولة من البيانات المجمعة.
٤. مع من نشارك معلوماتك؟
قد نشارك معلوماتك الشخصية مع:
قد نشارك معلوماتك الشخصية مع:
(a) أي عضو من مجموعتنا (بما في ذلك الشركات الفرعية وشركة القابضة النهائية والشركات التابعة لها)، حيث يدعمون معالجة بياناتك الشخصية وفقًا لهذا الإشعار، أو حيث ندعمهم في معالجة بياناتك الشخصية، أو عندما نشارك بياناتك الشخصية معهم.
(b) أطراف ثالثة مختارة، بما في ذلك وكالات تقارير الائتمان التي نتعامل معها. قد تشمل الأطراف الثالثة المختارة:
المنظمات التي تعالج بياناتك الشخصية نيابة عنا ووفقًا لتعليماتنا وقانون حماية البيانات. يشمل ذلك دعم الخدمات التي نقدمها عبر المنصة، مثل خدمات استضافة الموقع والبيانات، تقديم خدمات التنفيذ، توزيع أي اتصالات نرسلها، دعم أو تحديث قوائم التسويق، تسهيل الملاحظات حول خدماتنا وتقديم خدمات دعم تقنية المعلومات.
هذه المنظمات (التي قد تشمل الموردين الخارجيين، الوكلاء، المقاولين من الباطن و/أو شركات أخرى ضمن مجموعتنا) ستستخدم معلوماتك فقط بقدر ما يلزم لأداء وظائف الدعم الخاصة بها.
نحن لا نفصح عن معلومات الأفراد التي يمكن التعرف عليها إلى المعلنين، ولكننا قد نوفر لهم معلومات مجمعة عن المستخدمين.
قد نستخدم البيانات الشخصية التي جمعناها منك لتمكيننا من الامتثال لرغبات المعلنين عن طريق عرض إعلاناتهم للجمهور المستهدف، ووفقًا لقسم ملفات تعريف الارتباط في هذا الإشعار.
مقدمي التحليلات ومحركات البحث الذين يساعدوننا في تحسين الموقع وتحسين أدائه (دون تحديد هويتك كفرد).
التجار وشركاء الأعمال الذين يقدمون خدمات لك، وقد أبرمنا اتفاقيات معهم لمعالجة بياناتك الشخصية. يمكن تقديم قائمة بهؤلاء الشركاء بناءً على الطلب.
وكالات تقارير الائتمان بهدف تقييم درجة الائتمان الخاصة بك عند إعداد حساب معنا أو بشكل مستمر.
نقوم بذلك لتقييم الجدارة الائتمانية وملاءمة المنتجات، التحقق من هويتك، إدارة حسابك، تتبع واسترداد الديون ومنع النشاط الإجرامي.
نستمر في تبادل المعلومات عنك، وعن حساباتك التي تمت تسويتها أو الديون غير المدفوعة في الوقت المحدد مع وكالات تقارير الائتمان أثناء استخدامك لخدماتنا.
ستقوم وكالات تقارير الائتمان بمشاركة معلوماتك مع منظمات أخرى. سيتم أيضًا ربط بياناتك ببيانات زوجك، أي متقدمين مشتركين أو شركاء ماليين آخرين.
مزودي معالجة الدفع الذين يقدمون خدمات معالجة الدفع الآمنة.
وكالات تحصيل الديون، في حالة تخلف حسابك عن السداد، لتحصيل المبالغ التي تدين بها لنا.
المنظمات التي تعالج بياناتك الشخصية نيابة عنا ووفقًا لتعليماتنا وقانون حماية البيانات. يشمل ذلك دعم الخدمات التي نقدمها عبر المنصة، مثل خدمات استضافة الموقع والبيانات، تقديم خدمات التنفيذ، توزيع أي اتصالات نرسلها، دعم أو تحديث قوائم التسويق، تسهيل الملاحظات حول خدماتنا وتقديم خدمات دعم تقنية المعلومات.
هذه المنظمات (التي قد تشمل الموردين الخارجيين، الوكلاء، المقاولين من الباطن و/أو شركات أخرى ضمن مجموعتنا) ستستخدم معلوماتك فقط بقدر ما يلزم لأداء وظائف الدعم الخاصة بها.
نحن لا نفصح عن معلومات الأفراد التي يمكن التعرف عليها إلى المعلنين، ولكننا قد نوفر لهم معلومات مجمعة عن المستخدمين.
قد نستخدم البيانات الشخصية التي جمعناها منك لتمكيننا من الامتثال لرغبات المعلنين عن طريق عرض إعلاناتهم للجمهور المستهدف، ووفقًا لقسم ملفات تعريف الارتباط في هذا الإشعار.
مقدمي التحليلات ومحركات البحث الذين يساعدوننا في تحسين الموقع وتحسين أدائه (دون تحديد هويتك كفرد).
التجار وشركاء الأعمال الذين يقدمون خدمات لك، وقد أبرمنا اتفاقيات معهم لمعالجة بياناتك الشخصية. يمكن تقديم قائمة بهؤلاء الشركاء بناءً على الطلب.
وكالات تقارير الائتمان بهدف تقييم درجة الائتمان الخاصة بك عند إعداد حساب معنا أو بشكل مستمر.
نقوم بذلك لتقييم الجدارة الائتمانية وملاءمة المنتجات، التحقق من هويتك، إدارة حسابك، تتبع واسترداد الديون ومنع النشاط الإجرامي.
نستمر في تبادل المعلومات عنك، وعن حساباتك التي تمت تسويتها أو الديون غير المدفوعة في الوقت المحدد مع وكالات تقارير الائتمان أثناء استخدامك لخدماتنا.
ستقوم وكالات تقارير الائتمان بمشاركة معلوماتك مع منظمات أخرى. سيتم أيضًا ربط بياناتك ببيانات زوجك، أي متقدمين مشتركين أو شركاء ماليين آخرين.
مزودي معالجة الدفع الذين يقدمون خدمات معالجة الدفع الآمنة.
وكالات تحصيل الديون، في حالة تخلف حسابك عن السداد، لتحصيل المبالغ التي تدين بها لنا.
(c) أي شخص يكون الإفصاح له ضروريًا لتمكيننا من فرض حقوقنا بموجب إشعار الخصوصية هذا أو بموجب أي اتفاقية لدينا معك، أو لحماية حقوقنا أو حقوق أطراف ثالثة. يشمل ذلك تبادل المعلومات مع وكالات إنفاذ القانون (بما في ذلك الهيئات التنظيمية) أو أي جهات حكومية مماثلة.
(d) عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب أمر محكمة أو عندما نكون تحت واجب الإفصاح أو مشاركة معلوماتك للامتثال (و/أو عندما نعتقد أننا تحت واجب الامتثال) لأي التزام قانوني.
(e) في حال بيع أو شراء أي عمل تجاري أو أصول، حيث سنفصح عن بياناتك الشخصية للبائع أو المشتري المحتمل.
إذا شاركنا معلوماتك الشخصية مع شركات مجموعتنا أو أطراف ثالثة أخرى، سنتخذ خطوات لحماية معلوماتك الشخصية في اتفاقياتنا التعاقدية مع هذه الأطراف الثالثة، ونطلب أن يكون لديهم تدابير أمان تقنية وتنظيمية مناسبة، بما يتوافق مع قوانين حماية البيانات المعمول بها.
إذا شاركنا معلوماتك الشخصية مع شركات مجموعتنا أو أطراف ثالثة أخرى، سنتخذ خطوات لحماية معلوماتك الشخصية في اتفاقياتنا التعاقدية مع هذه الأطراف الثالثة، ونطلب أن يكون لديهم تدابير أمان تقنية وتنظيمية مناسبة، بما يتوافق مع قوانين حماية البيانات المعمول بها.
5. أين نخزن معلوماتك؟
5.1 نحن مقرنا في الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية، ومصر.
5.2 قد ننقل معلوماتك خارج بلدك المحلي. إذا قمنا بذلك، سنتخذ جميع الخطوات اللازمة لضمان أن تكون بياناتك خاضعة لضمانات مناسبة، مثل الاعتماد على آلية قانونية معترف بها، وأن تتم معالجتها بأمان ووفقًا لهذا الإشعار.
5.3 قد ننقل معلوماتك الشخصية خارج بلدك المحلي:
(a) لتخزينها.
(b) لتمكيننا من تقديم السلع أو الخدمات لك وتنفيذ العقد بيننا وبينك. يشمل ذلك تنفيذ الطلبات، معالجة تفاصيل الدفع، وتوفير خدمات الدعم.
(c) لتسهيل تشغيل مجموعتنا من الأعمال، حيث تكون في مصالحنا المشروعة وقد استنتجنا أنها لا تتجاوز حقوقك.
(a) لتخزينها.
(b) لتمكيننا من تقديم السلع أو الخدمات لك وتنفيذ العقد بيننا وبينك. يشمل ذلك تنفيذ الطلبات، معالجة تفاصيل الدفع، وتوفير خدمات الدعم.
(c) لتسهيل تشغيل مجموعتنا من الأعمال، حيث تكون في مصالحنا المشروعة وقد استنتجنا أنها لا تتجاوز حقوقك.
5.4 قد ننقل معلوماتك الشخصية كما هو مفصل أعلاه.
6. ماذا عن معالجة الدفع؟
6.1 سيتم تشفير تفاصيل الدفع التي تقدمها باستخدام تقنية الطبقة الآمنة (SSL) قبل إرسالها إلينا عبر الإنترنت.
6.2 تتم عمليات الدفع على المنصة من خلال مزودي بوابة الدفع في كل بلد. ستقوم بتقديم معلومات بطاقة الائتمان أو الخصم مباشرة إلى مزودي بوابة الدفع، الذين يديرون خادمًا آمنًا لمعالجة تفاصيل الدفع، تشفير معلومات بطاقتك الائتمانية/الخصم وترخيص الدفع.
المعلومات التي تقدمها لا تكون تحت سيطرتنا وتخضع لإشعار الخصوصية وشروط وأحكام هؤلاء المزودين.
المعلومات التي تقدمها لا تكون تحت سيطرتنا وتخضع لإشعار الخصوصية وشروط وأحكام هؤلاء المزودين.
7. كيف نحمي معلوماتك؟
7.1 نتخذ خطوات معقولة، بما في ذلك التدابير المادية، التقنية والتنظيمية، لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به وضد المعالجة غير القانونية، الضياع العرضي، التدمير أو الضرر.
7.2 يتم تخزين جميع المعلومات التي تقدمها لنا على خوادمنا الآمنة. سيتم تشفير أي معاملات دفع باستخدام تقنية SSL.
7.3 لسوء الحظ، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا تمامًا. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمان بياناتك المرسلة إلى منصتنا؛ أي إرسال يكون على مسؤوليتك الخاصة. بمجرد استلامنا لمعلوماتك، سنستخدم إجراءات صارمة وميزات أمان لمحاولة منع الوصول غير المصرح به.
7.4 الروابط الخارجية
قد يحتوي موقعنا، من وقت لآخر، على روابط لمواقع خارجية. إذا قمت بمتابعة رابط إلى أي من هذه المواقع، يرجى ملاحظة أن هذه المواقع لديها سياسات خصوصية خاصة بها. يرجى مراجعة هذه السياسات قبل تقديم أي بيانات شخصية إلى هذه المواقع. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع.
قد يحتوي موقعنا، من وقت لآخر، على روابط لمواقع خارجية. إذا قمت بمتابعة رابط إلى أي من هذه المواقع، يرجى ملاحظة أن هذه المواقع لديها سياسات خصوصية خاصة بها. يرجى مراجعة هذه السياسات قبل تقديم أي بيانات شخصية إلى هذه المواقع. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع.
7.5 سلامة الأطفال
حماية سلامة الأطفال عند استخدامهم الإنترنت أمر مهم بالنسبة لنا. منصتنا مخصصة للاستخدام فقط من قبل الأشخاص الذين يبلغون من العمر 18 عامًا أو أكثر. لا يجوز لك استخدام منصتنا ما لم تكن تبلغ 18 عامًا أو أكثر.
حماية سلامة الأطفال عند استخدامهم الإنترنت أمر مهم بالنسبة لنا. منصتنا مخصصة للاستخدام فقط من قبل الأشخاص الذين يبلغون من العمر 18 عامًا أو أكثر. لا يجوز لك استخدام منصتنا ما لم تكن تبلغ 18 عامًا أو أكثر.
8. مدة احتفاظنا بمعلوماتك
8.1 سنحتفظ بالبيانات الشخصية لـ:
(a) طالما كان لديك حساب معنا لتلبية التزاماتنا التعاقدية تجاهك.
(b) لمدة خمس سنوات بعد ذلك لتحديد أي مشكلات وحل أي إجراءات قانونية.
(a) طالما كان لديك حساب معنا لتلبية التزاماتنا التعاقدية تجاهك.
(b) لمدة خمس سنوات بعد ذلك لتحديد أي مشكلات وحل أي إجراءات قانونية.
8.2 إذا اخترت إلغاء الاشتراك من تلقي التحديثات الترويجية والتسويقية منا، أو اعترضت على أي معالجة أخرى لمعلوماتك الشخصية، قد نحتفظ بسجل لطلب إلغاء الاشتراك أو الاعتراض الخاص بك لضمان احترامنا لتفضيلاتك في التسويق المباشر.
8.3 قد نحتفظ أيضًا بمعلومات مجمعة بعد هذه المدة لأغراض البحث ولمساعدتنا في تطوير وتحسين خدماتنا. لا يمكن تحديد هويتك من المعلومات المجمعة التي يتم الاحتفاظ بها أو استخدامها لهذه الأغراض.
9. التغييرات على هذا الإشعار
سيتم نشر أي تغييرات نجريها على إشعار الخصوصية الخاص بنا في المستقبل على هذه الصفحة. بالنسبة للتغييرات الجوهرية، سيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني.
آخر تحديث لهذا الإشعار كان في 19 سبتمبر 2020.
سيتم نشر أي تغييرات نجريها على إشعار الخصوصية الخاص بنا في المستقبل على هذه الصفحة. بالنسبة للتغييرات الجوهرية، سيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني.
آخر تحديث لهذا الإشعار كان في 19 سبتمبر 2020.
10. اتصل بنا
نرحب بأسئلتك وتعليقاتك وطلباتك المتعلقة بإشعار الخصوصية هذا، ويجب توجيهها إلى contact@seenapay.com
نرحب بأسئلتك وتعليقاتك وطلباتك المتعلقة بإشعار الخصوصية هذا، ويجب توجيهها إلى contact@seenapay.com